Poslední aktualizace: 25. září 2025
Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jak společnost GoldHost (dále jen „Správce“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a chrání osobní údaje uživatelů při používání služeb a webových stránek dostupných na adrese https://shop.goldhost.cz a souvisejících domén.
Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas se zpracováním osobních údajů v souladu s těmito Zásadami.
Správcem osobních údajů je:
GoldHost
E-mail: info@goldhost.cz
Shromažďujeme a zpracováváme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich služeb:
Identifikační údaje: jméno, příjmení, uživatelské jméno, případně IČO/DIČ.
Kontaktní údaje: e-mailová adresa.
Platební údaje: informace o provedených platbách (zpracovávají platební brány; údaje o platebních kartách sami neukládáme).
Technické údaje: IP adresa, cookies, logy přístupů, informace o zařízení a prohlížeči.
Údaje ze sociálních sítí: pokud se přihlásíte přes Google, Facebook, Discord či jiné služby, můžeme získat základní informace z vašeho účtu (jméno, e-mail).
Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:
poskytnutí a provoz našich služeb,
správa uživatelských účtů,
vyřízení objednávek a plateb,
zajištění bezpečnosti našich systémů,
komunikace se zákazníky, řešení dotazů a reklamací,
zasílání novinek a obchodních sdělení (pokud k tomu dáte souhlas),
plnění našich zákonných povinností (účetnictví, daňové doklady).
Osobní údaje zpracováváme na základě:
plnění smlouvy (objednávka a poskytování služeb),
plnění právních povinností,
oprávněného zájmu (zabezpečení služeb, přímý marketing),
souhlasu (newsletter, cookies pro marketing).
Osobní údaje můžeme zpřístupnit pouze nezbytným příjemcům:
poskytovatelům IT a hostingových služeb,
poskytovatelům platebních služeb (např. GoPay, Stripe, PayPal),
účetním a daňovým poradcům,
orgánům veřejné správy, pokud to vyžaduje zákon.
Vaše osobní údaje nepředáváme mimo EU, kromě případů, kdy je zajištěna odpovídající úroveň ochrany (např. Google, Microsoft).
Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:
po dobu trvání smluvního vztahu,
účetní doklady uchováváme dle zákona 10 let,
údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání.
Máte právo kdykoliv:
požádat o přístup k vašim údajům,
požádat o opravu nebo výmaz,
vznést námitku proti zpracování,
požádat o přenositelnost údajů,
odvolat souhlas se zpracováním,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Naše webové stránky používají cookies k zajištění funkčnosti, měření návštěvnosti a pro marketingové účely.
Používáme tyto typy cookies:
Nezbytné cookies: nutné pro správné fungování webu.
Analytické cookies: slouží k vyhodnocování provozu (např. Google Analytics).
Marketingové cookies: pro cílení reklamy (pouze se souhlasem).
Cookies můžete kdykoli spravovat ve svém prohlížeči.
Vaše data chráníme pomocí moderních technologií a organizačních opatření. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby a v nezbytném rozsahu.
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 13 let. Údaje dětí vědomě neshromažďujeme. Pokud zjistíme, že jsme údaje dítěte získali, neprodleně je odstraníme.
Naše služby mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Neodpovídáme za jejich obsah ani za jejich zásady ochrany osobních údajů.
Tyto Zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy k dispozici na https://shop.goldhost.cz.
Pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte nás: